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« En tant que dirigeants », dit Ryan, « nous pouvons rendre à nos collègues un véritable service en mettant en place des sessions volontaires sur la perte de poids, l'exercice, la nutrition et le bien-être. Nous avons besoin de donner le ton en y prenant part nous-mêmes. »
3) Mettre l'accent sur l esprit d équipe.
Il y a une tendance dans de nombreuses organisations de récompenser la performance individuelle. Certes, les artistes interprètes méritent une reconnaissance. Mais comme Chris Ernst du CCL le montre dans ses recherches mondiales sur le leadership, la plupart des plus grands défis auxquelles les entreprises sont confrontées aujourd'hui, de la concurrence mondiale aux catastrophes naturelles, ne peuvent être résolus que par des groupes de travail collaboratifs. Les succès d une équipe peuvent générer d'extraordinaires positivités.
Le niveau de satisfaction qui ressort d'un travail d équipe est souvent plus grand et plus significatif que celui qui provient de réalisations strictement personnelles. Ceci s explique par les relations humaines que nous construisons et la plus grande portée du résultat.
Cisco Systems, sous la direction du président John Chambers, a échappé à ruine il y a une dizaine d années en bâtissant une culture de collaboration dans laquelle les groupes, plutôt que les étoiles individuelles, ont pris des décisions clés et fait évoluer les produits. Les gens ont eu l impression d avoir plus de porté, ainsi plus d'idées novatrices ont fait surface. Quelle meilleure façon de construire la positivité au travail?
4) Donner sa place au scepticisme.
Il est difficile de surestimer l'importance de la positivité dans la réussite personnelle et professionnelle. Pourtant, nous avons tous des collègues qui nous diront « Tout est super! » même quand ce n est pas le cas. Cela ne nous servira pas bien non plus.
Il y a tout juste quelques années, de nombreux soi-disant experts parlaient de l'état merveilleux de l'économie américaine alors que l indice Dow Jones atteignait les 14000 points. L économiste Nouriel Roubini de l Université de New York, d'autre part, avait refusé de se joindre à la foule. Il avait parlé de façon inquiétante par crédits hypothécaires, des bulles immobilières, et d une crise financière d'ampleur mondiale. En fait, "Dr Doom" prédit avec précision la grave récession de laquelle nous commençons à peine à nous rétablir. Rappelons-nous la leçon: le scepticisme est un contrepoint indispensable à la positivité, et ce n'est pas la même chose que la négativité qui détruit plutôt que nourrit. Nous avons tous besoin d un Roubini dans nos entreprises. Quelqu un qui nous incite à revoir nos hypothèses.
Les dirigeants passent beaucoup de temps à recruter et à retenir les talents, à réviser leurs paramètres, à examiner leurs concurrents, à définir leur stratégie, et en assurer l'exécution. Ces tâches sont essentielles à la réussite. Mais ce qui est encore plus crucial est l'attitude à avoir en les effectuant. Les mentalités négatives limitent les possibilités dès le début. La positivité ouvre un monde d'options et d opportunités.
Certaines personnes sont naturellement positives. D'autres restent négatives en toutes circonstances, il est presque inutile d'essayer de les en dissuader. Mais la plupart d'entre nous se situe quelque part au milieu, et nous pourrions bénéficier grandement de la positivité qui se trouve en nous et de celle des autres.
