La publicité est vaine et les communiqués de presse ignorés. La bamboula marche mieux. « Bière gratuite: Ça suffira à combler une fête fraternelle, mais quel le rapport avec les produits de votre entreprise? », amorce Robert Wynne, un professionnel des relations publiques de Manhattan Beach, en Californie.
À une époque où les communiqués de presse sont rarement lus et que la publicité est ignorée (ou du moins considérée avec scepticisme), un événement d entreprise qui fait le buzz peut être un investissement rentable - et qui ne devrait pas coûter beaucoup d'argent.
Les meilleurs événements, permettent non seulement d'améliorer une marque et de garder les clients contents, mais ils pourraient même en attirer de nouveaux.
Voici les quatre stratégies relevées par Robert Wynne :
Grosse éclaboussure.
Lorsque restaurant Simmzy de Manhattan Beach, en Californie, a tenu à marquer sa grande ouverture plus tôt cette année, il n'a pas embauché une agence de publicité ou faxer des documents ennuyeux à une agence de presse ou aux médias locaux. Au lieu de cela, il a organisé une fête de dégustation de bière deux mois à l'avance, où il a remis des tableaux de bord à 120 personnes pour noter 60 bières nationales et étrangères. La foule a accouru tout en choisissant la nouvelle gamme pour le pub, une jolie diversion pour accrocher de nouveaux clients. Coût total, y compris le personnel et les collations: 2200 dollars. La moitié de la bière a été donnée par des distributeurs locaux qui cherchent à lancer leur produit. Simmzy a été animée depuis.
Les bébés et les animaux domestiques."
En 2007, le Channel Outdoor a embauché le publiciste Bob Glod pour faire sauter des chiens à voir la télévision. Chaque formateur de chien jette un jouet dans un bassin d'eau et le chien vont le récupérer. Les canins compétiteurs font un sprint de 500m et se lancent dans la piscine. Les chiens marquaitent des points sur la longueur du saut dans la catégorie «Big Air» et sur la la hauteur du saut dans la catégorie "Extreme verticale".
Où présenter ce spectacle ? Dans le parc nommé « Bryant Park », situé au coeur de Manhattan bien sûr, tandis que 2.500 personnes regardaient et que les caméras de CBS pour le Morning Show ont capturé chaque instant adorable. Le journal télévisé local a rejoint la partie, tout comme le New York Daily News et de nombreux autres journaux et magazines. «Les bébés et les animaux bénéficient toujours d une importante couverture médiatique», dit Gold. "Forgés de toutes pièces par les bébés et les animaux. »
Relations publiques étincelantes.
Les diamants ne sont pas seulement les meilleurs amis des jeunes filles. En 2006, La chaîne Tennis Channel a voulu servir un large public pour une compétition de tennis pro. Sa stratégie brillante: faire équipe avec Kwiat Diamonds pour intégrer 3.041 joyaux étincelants, d'une valeur combinée de 1 million de dollars, dans une raquette de tennis Wilson visible sur place. Après être apparu sur quatre stations de télévision locales et à l émission de Tyra Banks, ainsi que dans tous les journaux nationaux, la boule sportive fait son chemin à travers trois autres tournois. Le prix Tennis Channel pour l'ensemble de cette surenchère: rien du tout.
Partager la richesse.
« Il y a onze ans, la Marshall School of Business de l'University of Southern California (USC) m'a embauché pour polir son image, dans l'espoir d'obtenir un meilleur classement. » avoue Robert Wynne. La solution: Apportez les journalistes de 15 publications business et de les laisser s adresser via des panneaux à un groupe de directeurs de relations publiques des programmes de MBA à travers le pays.
« Pourquoi partager nos contacts médias avec la concurrence? Pour deux raisons », continue Robert Wynne. Tout d'abord, tous ces journalistes ne se seraient pas attroupés à l USC(le même jour) pour la visiter, alors il fallait penser à appeler de très bons établissements comme UCLA, Stanford, UC-Berkeley et d'autres plutôt que de ne pas attirer les médias à tous. Deuxièmement, dans certains classements des écoles, les voix des écoles partenaires (appelé classement par les pairs ») sont prises en compte pour le score final dans les sondages. Au lieu d'envoyer une autre paire coûteuse sur brochures en papier glacé qui finissent dans la poubelle, les établissements ont été invités à la conférence.
« Nous payer une petite somme pour la conférence, mais quel que soit le coût, l'investissement de l'École de Marshall a payé plusieurs fois. Maintenant dans sa 12e année, cet événement est désormais privé et se tiendra à Chicago le mois prochain. »
« Et, oui, il y aura de la bière. »
